Гарантия

Гарантия на новые запчасти

На новые автозапчасти гарантия от 1 до 12 месяцев (гарантийный срок устанавливается заводом изготовителем) 

Условия возврата новых запчастей надлежащего качества:

В соответствии с Законом о защите прав потребителя РФ возврат (обмен) товара надлежащего качества возможен в срок 14 (четырнадцать) дней со дня их приобретения и при соблюдении Покупателем следующих условий:

· сохранение товарного вида и потребительских свойств, комплектности товара;

· сохранение целостности и товарного вида упаковки, пломбы, заводских ярлыков;

· деталь не была в употреблении и не устанавливалась;

· наличие финансовых документов (чек, товарный чек) на приобретенный товар.

Условия возврата новых запчастей ненадлежащего качества:

При возврате новых деталей, в результате эксплуатации которых они вышли из строя преждевременно (в т.ч. по причине заводского брака), возврат возможен только при полном пакете правильно оформленных документов:
1. Заказ-наряд на установку товара на транспортное средство , выписанный сертифицированной СТОА, на фирменном бланке сервисного центра;
2. Сертификат соответствия сервиса на проведение данного вида работ (копия, заверенная печатью СТОА); 
3. Платежные документы, подтверждающие оплату услуг сервиса (копия кассового чека); 
4. Заключение сервиса о причинах неработоспособности товара, выполненное на фирменном бланке; 
5. Акт о неисправности товара, выполненный по всей форме.
6. Письменное заявление Покупателя с пояснением причин возврата.
Данный набор документов является стандартным, используется в подобной практике много лет, а потому не подлежит какому-либо обсуждению. Акцентируем Ваше внимание на том, что мы в любом случае выступаем на стороне нашего клиента и будем делать все от нас зависящее, для того, чтобы отстоять Ваши интересы. Но, при отсутствии одного из перечисленных пунктов, любой поставщик вправе отказать в возврате. Поэтому просим Вас учитывать данный факт.

Гарантия на б/у запчасти

На б/у автозапчасти гарантийный срок эксплуатации не предусмотрен (по закону о защите прав потребителя) на основании чего, наша компания оставляет за собой право отказать клиенту в обмене или возврате б/у запчастей.
Перед покупкой запчасти заранее убедитесь,что именно она Вам нужна!

Для проверки качества, работоспособности, примерки б/у запчастей оговаривается срок: клиентам г. Екатеринбурга - 3 дня, клиентам других городов - 7 дней (с учетом дороги). Гарантия на ДВС и КПП для г. Екатеринбурга - 10 дней.  По истечении этого срока ни какие претензии не принимаются! 

Условия возврата б/у запчастей:
1. В течении срока проверки в случае не надлежащего качества или не соответствия запчасти возможна замена. В случае отсутствия на складах запчасти для замены возможен возврат денег.
2. Если по какой-либо причине клиенту после покупки запчасти она оказалась не нужна, возможен прием запчасти на комиссию(реализацию), либо предлагаем реализовать купленные запчасти самостоятельно.
3. В случае возврата запчасти монтаж, демонтаж и расходные материалы не оплачиваются, транспортные расходы не компенсируются, моральный ущерб и неустойка не возмещается.
4. Если запчасть разбита, разобрана или испорчена по вине клиента - возврат не возможен. 

 

Более 1000 товаров
Более 1000 товаров
В наличии большой выбор запчастей для всех марок авто.
Гарантия качества
Гарантия качества
Вы получаете товар высокого качества.
Быстрая доставка
Быстрая доставка
Отправка самым быстрым способом до Вашего города.
Помощь по подбору
Помощь по подбору
Не можете выбрать?
Мы вам поможем!

На нашем сайте мы используем cookie для сбора информации технического характера. В частности, для персонифицированной работы сайта мы обрабатываем IP-адрес региона вашего местоположения.
Совершая любые действия на сайте, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Новый заказ на сайте