8 (922) 18-17-941
8 (343) 361-79-41
8 (912) 63-73-200 (МТС)
WhatsApp и Viber

Отзывы

Добавить свой отзыв

Максим,
Купил турбину, производство Китай, я ожидал что она проходит тыс 40пробега, но после установки, масло все уходило, расход масла литр на 500км, гарантия ещё есть, но не стал сдавать т. К это бессмысленно, ещё по телефону продавцы уверяли меня что проблема в машине, что новая турбина идеальная, в итоге отвез турбину в специализированый сеовес, там её продиагностиповали, оказалось уплотнительные кольца пропускали масло, на валу задиры(проехал на ней не более 2тыс км), это полный ужас качества товара!!! Не советую связываться с данным магазинам, я так понимаю они не дорожат репутаций и впаривают некачкственый товар.
Администратор,
Здравствуйте, уважаемый Максим. На Ваш отзыв у нас возникло множество вопросов и, надеемся, что Вы еще раз найдете время и ответите на них, а еще лучше, все-таки обратитесь в магазин. 1. О какой турбине идет речь? (номер турбины, производитель) т.к. у нас нет китайских турбин. Да, есть немецкий производитель SLTurbo, производство которого располагается в Китае, но это совершенно разные вещи и качество очень сильно отличается. 2. Когда была совершена покупка, Ваши контактные данные (телефон), город. 3. По какой причине вышла из строя предыдущая турбина? 4. Почему не обратились лично в магазин по гарантии? (с Ваших слов срок еще не прошел) Мы ни когда не отказываемся принять запчасть для проверки! Есть такая практика, что покупатель прежде чем ехать в магазин, обращается по телефону и наши менеджеры, выслушав проблему, могут посоветовать (ВАЖНО! Не отказать, а именно дать совет) на что обратить внимание для устранения причин, повлекших за собой не корректную работу турбины. Такие меры всегда направлены на экономию денежных средств и времени покупателя (снятие – установка, проверка, транспортные расходы). При этом выбор всегда остается за покупателем, сдать турбину на проверку по гарантии или прислушаться к профессионалам с огромным опытом в данной сфере. Кроме случаев, когда турбина полностью вышла из строя, тут только один вариант – проверка. 5. Вы обратились в сторонний сервис, Ваше право, где был озвучен вердикт по турбине – задиры вала, на профессиональном языке, абразивный износ. Абразивный износ- это попадание инородных частиц в масляные каналы турбины, которые присутствуют в масле, металлическая стружка или частицы нагара двигателя. Если сервис специализируется на установке и ремонте турбин, то они скорее всего Вам объяснили гарантийный это случай или нет. Если гарантийный, Вы со 100% уверенностью могли обратиться к нам в магазин, чего не сделали по непонятным причинам. Если не гарантийный, тогда Ваш отзыв абсолютно необоснован. Если сервис не специализированный и мастер просто сказал то что увидел, без каких либо объяснений, тогда какой смысл вообще было туда обращаться. Ждем от Вас обратную связь. Без какой либо информации и, не видя турбины, сложно делать выводы.
Андрей,
Заказал катушку зажигания, обещали привезти через 8-10дней, перезвонили через 15 дней сказали, что заказ отменен, в результате купил у них в 1,5 раза дороже катушку и даже не извинились. Сам занимаюсь торговлей, но стараюсь к своим клиентам так по хамски не относится.
Администратор,
Здравствуйте, Андрей. Действительно такая ситуация имеет место быть. Поясним для Вас и для других покупателей, наш магазин реализует автозапчасти из наличия на нашем складе, но иногда, в связи с отсутствием деталей у нас, заказ под покупателя оформляем у наших поставщиков. В Вашем случае было предложено купить катушку со склада в Екатеринбурге (ожидание 1 день) за 2 100 р. или подождать 10 дней, за 1 400 р., Вы приняли решение подождать. К сожалению, склад с которого мы ждали катушку, подвел и, не смотря на то, что заказ стоял в стадии «отгружен» (видя это, менеджер Вам позвонил и сообщил, что срок чуть увеличивается и вот-вот катушка будет у нас) поставка так и не состоялась. С нашей стороны Вам было предложено вернуть денежные средства или привезти катушку за 2 100 р. (которая находилась в Екатеринбурге), Вы выбрали второе. Ни в коем случае не снимаем с себя вины, и GODauto в лице администрации приносит Вам извинения, за столь долгое ожидание и покупку детали дороже, хоть и по причинам не зависящим от нас. Вы правы, отношение к клиенту должно быть более лояльным и с менеджером будет проведена беседа (ни какого хамства с его стороны не было, но извиниться действительно стоило).
Владимир, Екатеринбург,
Нужна была срочно ГБЦ на Патфайндер. Обратился, объяснил срочность. Сотрудник Евгений обеспечил индивидуальную доставку, срок менее заявленного, пришла в тот момент, когда я оказался в командировке. Сами привезли в автосервис. Молодцы, так держать! Я вернулся домой - а автомобиль уже собран. Всем рекомендую.
Михаил, Ульяновск,
Заказал турбину на Магду, все пришло в срок как и обещали. В комплекте все прокладки и даже перчатки, порадовало очень. Спасибо Вам ребята! Буду советовать Ваш магазин знакомым.
Администратор,
Здравствуйте, Михаил. Спасибо и Вам за уделенное время на отзыв. Приятно, когда покупатели остаются довольны работой нашего магазина! Турбины, которые укомплектованы прокладками и перчатками, приходят к нам с завода SL Turbo, это единственный производитель комплектующий данным образом турбины.
Пермь Евгений,
Заказал ремкомплект ГРМ цепи на прадо 120 через день получил . Спасибо ребята ! Доволен буду обращаться !
Администратор,
Здравствуйте, Евгений. Спасибо Вам за отзыв! Конечно обращайте еще, постараемся помочь.
николай,
заказал трамблер , выслал предоплату. через час связался и попросил отменить заказ, а деньги не вернули !!!!!!!! обидно.
Администратор,
Здравствуйте, Николай. Действительно то о чем Вы написали имеет место быть. С одной стороны мы Вас понимаем (обидно), но с другой стороны поймите и нас. 1. отправка наложенным платежом (которую Вы выбрали) всегда подразумевает предоплату в размере 2 000 р. (для гарантии того, что покупатель заберет товар из ТК и если не заберет, эта сумма покроет транспортные расходы и работу курьера) Вам менеджер все это объяснил. При этом, рискуя получить выговор, пошел Вам на уступки и принял предоплату в размере 1 000 р. 2. Товар был забронирован для Вас и не реализовывался. 3. После предоплаты, Вы позвонили и отказались от заказа не через час, а после 18:00, когда груз уже был сдан курьером в транспортную компанию. Ваша предоплата покроет расходы на курьера, который вчера отвозил и сдавал Ваш товар, а сегодня поедет его забирать из ТК и привезет обратно к нам в магазин. P.S: Уважаемые покупатели! Отправляйте предоплату, только с полной уверенностью, что Вам нужна запчасть, которую Вы заказываете. Ни кто не хочет терять деньги, ни вы ни мы. Давайте относиться с пониманием друг к другу, что бы не возникало таких ситуаций.
Александр К,
Приобрёл 13.03.18 привод передний левый в сборе Toyota Avensis 251 рестайл, отправили как и договорились, приняли активное участие в борьбе за отправку с транспортной компанией, установил всё подошло и работает, огромное спасибо!
Администратор,
Здравствуйте, Александр. Спасибо Вам за отзыв. Обращайтесь еще.
александр ростовская обл,
картридж я заказал у Вас 13 января получил 24 -25 установил на шум не обращал внимание, 14февраля появился шум не совместимый с жизнью сняв патрубок я увидел турбина болтается как у собаки хвост .Всё приехали стало уходить масло.
Администратор,
Уважаемый Александр, еще раз повторимся. У Вас есть гарантийный срок, по которому Вы имеете право обратиться в магазин. Если у Вас есть претензии к качеству товара, то отправляйте нам картридж со всеми необходимыми документами на проверку. Что бы решить проблему, нужно прежде всего обратиться в магазин, а не делать поспешные выводы и писать необоснованные отзывы. Ждем Вас и готовы помочь.
александр ростовская обл,
заказал картридж на 4D20 BV43 не прошёл и тысячи шуметь начал сразу после установки Судя по отзывам я первый кому попался брак.
Администратор,
Здравствуйте, Александр. 1. Подскажите, когда Вы приобретали картридж и когда обратились к нам в магазин по гарантии? За последнее время по таким картриджам обращений не было. 2. На каком основании был определен брак картриджа? если в магазин с целью проверки Вы не обращались. 3. Картридж сам по себе шуметь не может, причин шума множество .... в которых нужно разбираться. 4. Есть гарантийный срок в течении которого покупатель на законных основаниях может обратиться в магазин.
Челябинск,
Случилась беда с машиной, на головке появились трещины. Нисан патфандер 2,5 дизель. Сначала искал б/у по разборам но вдруг наткнулся на объявление данной компании. Позвонил уточнил наличие и цену, сначала был удивлен что по небольшой цене у них была в наличии новая головка в сборе. Правда по названию производителя информации и отзывов в интернете не нашел и было какое-то сомнение в качестве, но всё же решил была не была и заказал головку. Когда получил, привез своему мастеру. Сказали не хуже оригинала, качество хорошее. Сейчас проехал уже 15000 км полет нормальный. Спасибо вашему магазину!
Администратор,
Здравствуйте, спасибо Вам за оставленный отзыв и за доверие нашему магазину. Доступные цены устанавливаются за счет прямых поставок с заводов изготовителей, при этом качество деталей на высоком уровне. Обращайтесь еще, с радостью поработаем.
Сергей, Омск,
Наткнулся на этот магазин на *****. Искал турбину на Санта Фе 2013 года. Позвонил, цена на оригинальную турбину оказалась в ТРИ раза ниже,чем на EXIST. Соответственно это вызвало определённые сомнения. Поиски отзывов уверенности не добавили. Попросил друга в Ёбурге съездить на место и удостовериться в наличии магазина. Магазин находится на Старых Большевиков, 3. Ребята оказались опытными и коммуникабельным, предложили несколько вариантов по оплате и доставке. Заказал доставку авиа. По приходу отправили в Омск ТК СДЭК в палете всего за 800?. Гарантийный талон на турбину прилагается с печатью магазина и подробными инструкциями по установке и эксплуатации. Устанавливал турбину в Евразии, где работники сервиса подтвердили корейское происхождение изделия. 2 недели, полёт нормальный. Магазин рекомендую, не развод, несмотря на действительно дешёвые цены. Сергей, Омск.
Администратор,
Здравствуйте, Сергей. Спасибо Вам за доверие и отзыв. Действительно очень остро стоит проблема недобросовестных продавцов, а так как 60% всех наших продаж составляют отправки в регионы, с недоверием клиентов встречаемся ежедневно. Очень помогают отзывы таких, как Вы покупателей из других городов, которые находят время и желание написать пару строк и тем самым дать уверенность другим, что в GODauto все честно, без обмана. Что касается доступных цен, не устаем повторять, что мы не перекупаем запчасти, а возим на прямую от производителей, поэтому цены в GODauto без многочисленных накруток.
Алексей г. Сыктывкар,
Ребята молодцы. Заказывал турбину. В пятницу оплатил, в среду забрал в транспортной г. Сыктывкар. Оперативность порадовала. 5+. Турба пока не установлена, но внешне все отлично. Прокладки, упаковка все хор.
Владимир ,
Заказал картридж турбины получил в течение пяти дней с Ектиринбурга в Воркуту, визуалным осмотром качеством доволен. После установки отпишусь как будет ходить.
Администратор,

В нашей группе VK https://vk.com/godauto сегодня был оставлен отзыв от постоянного клиента Максима. С его разрешения, размещаем его здесь.

Спартак . Набережные Челны,
Добрый день! У нас участок по ремонту турбин и форсунок. Работаем с ребятами больше года. Если клиенту нужен картридж, то делаю заказ у них. Качество хорошее, возвратов не было. Я сам даю гарантию на их продукцию. Покупал и картриджи и турбины. Сайт очень информативный, приятно работать. Не обязательно даже "дергать" менеджера. Все просто набрал в поисковике и пользуйся. Также можно получить полную информацию по изготовителю и продукции. Консультируют профессионально , со знанием дела. То есть не просто "продажники" а даже складывается впечатление, что сами ремонтом занимались так как знают специфику и тонкие мелочи известные профессионалам. На месте не стоят, постоянно развиваются и ассортимент расширяют, могут быть примером построения собственного бизнеса. В общем удачи вам и так держать.
Администратор,
Здравствуйте, Спартак. Спасибо за слова благодарности и в адрес нашего сайта, и менеджеров, и продукции.... в двойне приятно слышать от наших постоянных клиентов. Рады сотрудничеству с Вами и со своей стороны желаем Вашему делу процветания. Надеемся на продолжение сотрудничества и напоминаем, что для Вас действуют скидки на турбины и картриджи, как для оптового покупателя.
Евгений г.Кострома,
Заказывал картридж турбины, подобрали грамотно и быстро, доставка вовремя, заказ отслеживался. Деталь подошла, качество хорошее. Спасибо продавцу! Рекомендую!
Администратор,

Обращаемся ко всем покупателям!

Прежде чем оставлять предоплаты, оплачивать товар полностью, не видя его…….. читайте отзывы (данные клиентов, оставивших на нашем сайте отзывы, с их разрешения!, можем предоставить, в доказательство того, что они написаны не нами), смотрите фото товаров (если выгружены просто из интернета, делайте выводы) изучите сайт, на котором нашли свою деталь (если нет активности, возможно сайтом ни кто не занимается и он был создан для вида) 

P.S.: информация и видео для покупателей из регионов (ЖМИ)

Будьте бдительны, но доверяйте честным компаниям!!! 

Александр. город Москва,
Здравствуйте! Нужна была турбина td27, но было тяжело ее найти либо цена не устраивала либо ее вид не соответствовал действительности. После длительных поисков попал на сайт GODauto где и нашел свою турбину. Сделал заказ предварительный мне тут же сразу же позвонил менеджер, все объяснил рассказал даже для убедительности прислали видео моей турбины. Так как они находятся в г. Екатеринбурге мне произвести полную оплату, но перед тем как делать оплату я проверил не являются ли они мошенниками, посмотрел все источники где они размещают свою продукцию, оказалось что вроде все в порядке, в итоге заказал турбину оплатил полную стоимость, товар пришел в срок. Вывод: в целом я доволен работой менеджеров. Спасибо вам большое за оперативность. Удачи!!! Хороших вам продаж!!!
Администратор,
Здравствуйте, Александр. Спасибо, что нашли время и оставили свой отзыв! Мы прекрасно понимаем опасения покупателей находящихся в других регионах, та ли запчасть, которая необходима и есть ли она на самом деле в наличии, поэтому в нашей практике бывает, что менеджеры снимают видео товара. Спасибо за доверие, обращайтесь еще.
Купцов Владимир Викторович гор,Петропавловск-камчатский,
Нужен был хороший картридж, предложили купить турбину целиком,(якобы может не подойти,?) доплатив 600 руб., В итоге пришлось доплатить еще на 1500 руб., больше за пересылку по EMS (чугунная улитка весит как три картриджа), Пришла турбина хрен зияет какой фирмы,но не ихняя !!!,Что бесит нельзя было сказать что картридж в ней другой фирмы, скорей всего подпольный кетай ( судя по цене 11.500,) я бы настал ее брать,Ставить я ее не буду, она через пол года загнеца,В итоге потерял время и деньги, правильно в народе говорят "продовалом" нельзя верить,
Администратор,
Здравствуйте, Владимир Викторович. Менеджер пытался Вам объяснить и ответить на все вопросы, которые возникли по поводу, приобретенной турбины и доставки. Попробуем еще раз. 1. Вы действительно изначально собирались приобрести картридж, но на Вашу турбину есть три варианта и обязательно нужны размеры, их Вы предоставить не смогли. С нашей стороны, менеджером было предложено в таком случае купить турбину, что бы не ошибиться с картриджем (тем более, что Вам нужно было быстрее, а отправлять наугад один из трех вариантов картриджей было нецелесообразно) В любом случае, решение всегда принимает покупатель, мы можем только предложить (посоветовать). 2. На турбину Вы оформили заказ на нашем сайте, где указан производитель Turbocharger и гарантия 6 месяцев (не совсем понятно, почему для Вас это стало при получении «сюрпризом») Мы ни кого не обманываем и не подменяем товар, что покупатель заказал, то ему отправляется. С нашей стороны можем сказать, что турбины данного производителя хорошего качества, с этим заводом мы работаем более 4 лет, и возвратов по ним нет. 3. По отправке в Петропавловск-Камчатский вариантов мало, была выбрана EMS почта, с чем Вы согласились. Примерная стоимость была озвучена за отправку картриджа, соответственно, что турбина весит больше и стоимость доставки выше. Можно было отправить ЖД, но доставка длилась бы порядка 20-30 дней. С менеджерами беседа будет проведена, что бы по возможности, при смене клиентом выбранного товара, озвучивалась примерная стоимость доставки (если сумма изменилась, при увеличении веса товара) С такой ситуацией столкнулись впервые, поэтому делаем выводы и будем совершенствовать свои действия и общение с клиентом.
Вячеслав, Республика Мордовия, город Саранск,
Здравствуйте! Делал заказ на турбину, остался очень доволен и турбиной и доставкой и обратной связью. Очень отзывчивые ребята работают, в частности Евгению отдельное спасибо) Буду обязательно обращаться к Вам еще) Удачи Вам в работе!!!
Администратор,
Здравствуйте, Вячеслав. Благодарим Вас за отзыв. Евгению "отдельное спасибо" передали. Обращайтесь еще, с радостью поработаем.

На нашем сайте мы используем cookie для сбора информации технического характера. В частности, для персонифицированной работы сайта мы обрабатываем IP-адрес региона вашего местоположения.
Совершая любые действия на сайте, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Новый заказ на сайте