8 (922) 18-17-941
8 (343) 361-79-41
8 (912) 63-73-200 (МТС)
WhatsApp и Viber

Отзывы

Добавить свой отзыв

Андрей, Кыштым,
Отличный магазин, с хорошими ценами. Вежливый персонал, сработали оперативно, отправили деталь в тот же день, в другой город, и на следующий день уже получил! Молодцы!
Александр, Пермский край, Краснокамск,
заказывал картридж турбины, при заказе уточнили данные автомобиля, правильно подобрали запчасть. Заказал в пятницу, в понедельник после обеда доставили в город назначения. Всем советую.
Пермь ,
Очень оперативно!Большое спасибо!!!
Илья Самара,
Технически грамотные, высоко квалифицированные специалисты!!!! Проблема была с турбиной Pajero 4 3,2, по телефону проконсультировали, рассказали что нужно делать. Принял решение и выслал им турбину. Турбина приехала к ним через 2 дня на третий день вынесли вердикт и в тот же вечер посылкой мне уже ехала новая турбина (цена ремонта =новой). Ещё через пару дней я получил и свою старую турбину и новую. Установил сам в этот же день. Спасибо за Ваш профессионализм и оперативность!
Михаил,Северодвинск,
Хороший Магазин!!!
Максим ,Новоуральск,
написал 2 отзыв потому что не видел первого ,а что б вернуть шайбы за 600 рублей нужно сжечь бензина на 600 рублей ,а отзыв о некомпетентности вашего продавца
Администратор,
Не нужно оскорблять продавцов, нужно четко выражать свои желания. Что попросили, то вам и дали. Вам никто не предлагал их, вы могли пояснить четко что вам нужно. Комплект вы не просили на форсунки (у нас их и нет), а медные шайбы под форсунки они только одни. Отзыв считаем хорошим, он гласит о том, что если вы приехали купить запчасти из другого города, то проверяйте точнее, что вам нужно. В магазине нет цели продать вам товар который вам не нужен. Вы можете обменять или вернуть деньги в течении 2 недель.
Максим ,Новоуральск,
заказывал ГБЦ спросил про наборы шайб для форсунок ,сказали есть не наборами .ладно попросил выносят медные шайбы одного размера,говорю меньшего размера должна же быть одна ,продавец _нет первый раз слышу ,ну думаю видимо знает сам то я не подготовился .результат работы якобы профессионала у меня теперь 12 ненужных шайб за 600 рублей
Администратор,
Добрый день. Вы уже до этого писали отзыв о том же самом, но не много по другому. Ответим вам еще раз. Вы не заказывали ГБЦ, она в наличии и вы приехали в магазин ее купить. Вы можете вернуть или обменять товар который не понадобился. Не понято ваше жалобное письмо. Вам в магазине отказались принять шайбы которые не нужны или к чему ваш отзыв? Вам написали ответ на ваш отзыв, читайте до этого. То что вы просите, то вы и получаете. Вы в двух отзывах описали разные ситуации, то вы медные шайбы просите, то вы комплект шайб для форсунок просили, но дело не в этом, а в том что вы можете вернуть шайбы, но вы даже в магазин не обращались, но на сайте уже два раза разные отзывы написали.
Максим ,Новик,
попросил комплект колец под форсунку ,принесли медные шайбы под форсунку ,Спрашивает у меня сколько надо ,я говорю там же разный размер должен быть .продавец- первый раз слышу такое,ну тогда 12 говорю оказалось что купил полную херь ,зря сам не погуглил перед покупкой вот и профессионалы
Администратор,
Добрый день. Проясним ситуацию, вы пришли в магазин чтобы купить ГБЦ, спросили медные шайбы под форсунки, вам менеджер задал вопрос, какое количество вам нужно, вы попросили 12 шт, такое количество вам и продали. На вопрос о том, что там разный размер, вам менеджер ответил правильно, там один размер медных шайб под форсунки. Если вам требовались комплект алюминиевых шайбы "НА" форсунку , то вы бы так и выражались, но вы сказали конкретно, что вам надо "медные шайбы под форсунку". То что вы пишите, что в магазине не профессионалы, то обращаем ваше внимание на то, что как вы выражаетесь, то и получаете. Вы пишите, что купили полную хрень, но вы купили ГБЦ и шайбы, что из этого хрень? Странный отзыв, если вам что-то не понадобилось, то вы могли обменять или вернуть. Ваш отзыв о чем, о том что в магазине не профессионалы или то, что нужно перед покупкой понимать, какие детали требуются?
Александр, Губкинский ,
Заказал картридж турбины на хёндай старекс фирмы SL turbo в пятницу утром, оплатил, отправили в тот же день. Отправляли СДЭКом, и в понедельник, сегодня я его получил!!! Собрал турбинку, встал как родной, упаковка и качество визуально очень порадовало. Заказав картридж, а не турбину целиком, сэкономил 13000р. Ребята молодцы, грамотные, вежливые, работают оперативно. Дай Бог Вам здоровья и процветания бизнеса. Машину уже собрал, завел, катаюсь и радуюсь, дует на отлично, машинку не узнать.
Ястребкова Елена,
Заказала трамблёр- отправили в этот же день! Молодцы! Очень вежливое,корректное отношение!!! Получила на следующий день! Приятно такое отношение! Так держать! Буду обращаться к вам в дальнейшем,и рекомендовать знакомым!
Вадим ,Новоаннинский,
Парни огромное спасибо!!!Все пришло в лучшим виде.Здесь работают порядочные люди.Рекомендую!!!
Горячий Ключ,
Отличные ребята ! помогли подобрать турбину быстро отправители, товар качественный. Спасибо!!!
Артур,
Заказал привод в сборе на Л200, был наличии. Оплатил 7го после обеда, отправили в этот же день. В Уфе получил 8го вечером. Привод на место встал как родной. Все ГУД!!!
Максим,
Купил турбину, производство Китай, я ожидал что она проходит тыс 40пробега, но после установки, масло все уходило, расход масла литр на 500км, гарантия ещё есть, но не стал сдавать т. К это бессмысленно, ещё по телефону продавцы уверяли меня что проблема в машине, что новая турбина идеальная, в итоге отвез турбину в специализированый сеовес, там её продиагностиповали, оказалось уплотнительные кольца пропускали масло, на валу задиры(проехал на ней не более 2тыс км), это полный ужас качества товара!!! Не советую связываться с данным магазинам, я так понимаю они не дорожат репутаций и впаривают некачкственый товар.
Администратор,
Здравствуйте, уважаемый Максим. На Ваш отзыв у нас возникло множество вопросов и, надеемся, что Вы еще раз найдете время и ответите на них, а еще лучше, все-таки обратитесь в магазин. 1. О какой турбине идет речь? (номер турбины, производитель) т.к. у нас нет китайских турбин. Да, есть немецкий производитель SLTurbo, производство которого располагается в Китае, но это совершенно разные вещи и качество очень сильно отличается. 2. Когда была совершена покупка, Ваши контактные данные (телефон), город. 3. По какой причине вышла из строя предыдущая турбина? 4. Почему не обратились лично в магазин по гарантии? (с Ваших слов срок еще не прошел) Мы ни когда не отказываемся принять запчасть для проверки! Есть такая практика, что покупатель прежде чем ехать в магазин, обращается по телефону и наши менеджеры, выслушав проблему, могут посоветовать (ВАЖНО! Не отказать, а именно дать совет) на что обратить внимание для устранения причин, повлекших за собой не корректную работу турбины. Такие меры всегда направлены на экономию денежных средств и времени покупателя (снятие – установка, проверка, транспортные расходы). При этом выбор всегда остается за покупателем, сдать турбину на проверку по гарантии или прислушаться к профессионалам с огромным опытом в данной сфере. Кроме случаев, когда турбина полностью вышла из строя, тут только один вариант – проверка. 5. Вы обратились в сторонний сервис, Ваше право, где был озвучен вердикт по турбине – задиры вала, на профессиональном языке, абразивный износ. Абразивный износ- это попадание инородных частиц в масляные каналы турбины, которые присутствуют в масле, металлическая стружка или частицы нагара двигателя. Если сервис специализируется на установке и ремонте турбин, то они скорее всего Вам объяснили гарантийный это случай или нет. Если гарантийный, Вы со 100% уверенностью могли обратиться к нам в магазин, чего не сделали по непонятным причинам. Если не гарантийный, тогда Ваш отзыв абсолютно необоснован. Если сервис не специализированный и мастер просто сказал то что увидел, без каких либо объяснений, тогда какой смысл вообще было туда обращаться. Ждем от Вас обратную связь. Без какой либо информации и, не видя турбины, сложно делать выводы.
Андрей,
Заказал катушку зажигания, обещали привезти через 8-10дней, перезвонили через 15 дней сказали, что заказ отменен, в результате купил у них в 1,5 раза дороже катушку и даже не извинились. Сам занимаюсь торговлей, но стараюсь к своим клиентам так по хамски не относится.
Администратор,
Здравствуйте, Андрей. Действительно такая ситуация имеет место быть. Поясним для Вас и для других покупателей, наш магазин реализует автозапчасти из наличия на нашем складе, но иногда, в связи с отсутствием деталей у нас, заказ под покупателя оформляем у наших поставщиков. В Вашем случае было предложено купить катушку со склада в Екатеринбурге (ожидание 1 день) за 2 100 р. или подождать 10 дней, за 1 400 р., Вы приняли решение подождать. К сожалению, склад с которого мы ждали катушку, подвел и, не смотря на то, что заказ стоял в стадии «отгружен» (видя это, менеджер Вам позвонил и сообщил, что срок чуть увеличивается и вот-вот катушка будет у нас) поставка так и не состоялась. С нашей стороны Вам было предложено вернуть денежные средства или привезти катушку за 2 100 р. (которая находилась в Екатеринбурге), Вы выбрали второе. Ни в коем случае не снимаем с себя вины, и GODauto в лице администрации приносит Вам извинения, за столь долгое ожидание и покупку детали дороже, хоть и по причинам не зависящим от нас. Вы правы, отношение к клиенту должно быть более лояльным и с менеджером будет проведена беседа (ни какого хамства с его стороны не было, но извиниться действительно стоило).
Владимир, Екатеринбург,
Нужна была срочно ГБЦ на Патфайндер. Обратился, объяснил срочность. Сотрудник Евгений обеспечил индивидуальную доставку, срок менее заявленного, пришла в тот момент, когда я оказался в командировке. Сами привезли в автосервис. Молодцы, так держать! Я вернулся домой - а автомобиль уже собран. Всем рекомендую.
Михаил, Ульяновск,
Заказал турбину на Магду, все пришло в срок как и обещали. В комплекте все прокладки и даже перчатки, порадовало очень. Спасибо Вам ребята! Буду советовать Ваш магазин знакомым.
Администратор,
Здравствуйте, Михаил. Спасибо и Вам за уделенное время на отзыв. Приятно, когда покупатели остаются довольны работой нашего магазина! Турбины, которые укомплектованы прокладками и перчатками, приходят к нам с завода SL Turbo, это единственный производитель комплектующий данным образом турбины.
Пермь Евгений,
Заказал ремкомплект ГРМ цепи на прадо 120 через день получил . Спасибо ребята ! Доволен буду обращаться !
Администратор,
Здравствуйте, Евгений. Спасибо Вам за отзыв! Конечно обращайте еще, постараемся помочь.
николай,
заказал трамблер , выслал предоплату. через час связался и попросил отменить заказ, а деньги не вернули !!!!!!!! обидно.
Администратор,
Здравствуйте, Николай. Действительно то о чем Вы написали имеет место быть. С одной стороны мы Вас понимаем (обидно), но с другой стороны поймите и нас. 1. отправка наложенным платежом (которую Вы выбрали) всегда подразумевает предоплату в размере 2 000 р. (для гарантии того, что покупатель заберет товар из ТК и если не заберет, эта сумма покроет транспортные расходы и работу курьера) Вам менеджер все это объяснил. При этом, рискуя получить выговор, пошел Вам на уступки и принял предоплату в размере 1 000 р. 2. Товар был забронирован для Вас и не реализовывался. 3. После предоплаты, Вы позвонили и отказались от заказа не через час, а после 18:00, когда груз уже был сдан курьером в транспортную компанию. Ваша предоплата покроет расходы на курьера, который вчера отвозил и сдавал Ваш товар, а сегодня поедет его забирать из ТК и привезет обратно к нам в магазин. P.S: Уважаемые покупатели! Отправляйте предоплату, только с полной уверенностью, что Вам нужна запчасть, которую Вы заказываете. Ни кто не хочет терять деньги, ни вы ни мы. Давайте относиться с пониманием друг к другу, что бы не возникало таких ситуаций.
Александр К,
Приобрёл 13.03.18 привод передний левый в сборе Toyota Avensis 251 рестайл, отправили как и договорились, приняли активное участие в борьбе за отправку с транспортной компанией, установил всё подошло и работает, огромное спасибо!
Администратор,
Здравствуйте, Александр. Спасибо Вам за отзыв. Обращайтесь еще.

На нашем сайте мы используем cookie для сбора информации технического характера. В частности, для персонифицированной работы сайта мы обрабатываем IP-адрес региона вашего местоположения.
Совершая любые действия на сайте, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Новый заказ на сайте